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开展温馨便捷服务 温暖养老特殊人群
 

 

为保障职工养老保险基金安全、防止养老金冒领行为的发生,县职保中心自4月1日起,开展为期三个月的领取养老金人员资格认证工作。截止7月中旬,已有九千多名退休人员在职保中心大厅或者社区乡镇人社所办理了待遇领取资格认证。

                               

 

在认证工作过程中,职保中心工作人员发现对于年迈体弱、行动不便(主要是身体残疾且长期卧床人员)退休人员来说,前来大厅认证是一件非常困难的事情,他们往往需要多个家人陪伴,还要租车前来办理,给他们的生活带来诸多不便。为最大减少因认证工作给他们带来的不便,本着方便群众、以人为本的原则,职保中心在今年认证工作中推出了“特殊需求认证服务”,对于行动不便(重度残疾、患重大疾病长年卧床不起)的退休人员提供免费上门认证服务。 

 

一是在认证期间,退休人员亲属拿着其证件到职保大厅或者乡镇人社所进行登记,提供个人家庭住址和联系方式等信息;二是在认证期末,职保中心汇总特殊需求认证人员信息,逐人核对,逐一联系,划分认证区域;三是进行上门服务,职保中心分成两组开展工作,一组主要认证城区退休人员,另一组认证乡镇退休人员。认证时要求工作人员先为退休人员送上祝福和关怀再核验退休人员信息,并用认证设备拍照存档,回单位后导入人脸系统再进行比对。

温馨、周到、便捷的服务,获得了退休老同志的一致好评。

(职工养老保险中心  供稿)


 

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